Commander une cuisine extérieure sur-mesure, c'est une expérience très différente d'un achat en ligne. C'est un projet — avec une phase de conception, une fabrication dédiée et une installation soignée. Beaucoup de nos clients ne savent pas à quoi s'attendre quand ils nous contactent pour la première fois. Voici le déroulé complet d'un projet Jardicook, étape par étape.
Étape 1 : La prise de contact et le premier échange (J0)
Tout commence par un contact — par email, téléphone ou formulaire de devis. À ce stade, vous n'avez pas besoin d'avoir les idées claires sur votre projet. Il suffit de savoir que vous souhaitez une cuisine extérieure et d'avoir quelques éléments de contexte : la surface approximative de votre terrasse, votre situation géographique, et un budget de référence.
Notre équipe vous recontacte sous 48h pour un premier échange téléphonique d'environ 30 minutes. Cet appel nous permet de comprendre votre projet, vos habitudes de cuisson, vos contraintes techniques et vos inspirations visuelles. C'est aussi l'occasion pour nous de vous présenter les différentes configurations POD et de vous orienter vers la gamme la plus adaptée à votre projet.
Étape 2 : La visite de site (J7 à J14)
Pour tout projet de cuisine extérieure, nous réalisons une visite de site avant de chiffrer quoi que ce soit. Cette visite est gratuite et sans engagement.
Sur place, nous analysons plusieurs éléments essentiels : les dimensions précises de l'espace disponible, l'accès aux réseaux (eau, électricité, gaz), l'orientation et l'ensoleillement, les contraintes de vue et de voisinage, et l'architecture de la maison pour comprendre le contexte stylistique. Nous prenons des mesures, des photos, et nous discutons avec vous de vos habitudes de vie outdoor.
Cette visite est le fondement de tout ce qui suit. Une cuisine extérieure conçue sans visite de site se heurte souvent à des surprises à l'installation — contraintes d'accès, problèmes de nivellement, incompatibilité de réseau. Nous ne concevons pas une cuisine outdoor sans avoir vu l'espace.
Étape 3 : La proposition de conception (J14 à J21)
À partir des informations recueillies lors de la visite, notre équipe de conception prépare une première proposition. Celle-ci comprend :
- Un plan d'implantation de la cuisine dans votre espace
- Les dimensions précises de la configuration proposée
- La sélection de matériaux et de finitions recommandée
- La liste des équipements de cuisson intégrés
- Un chiffrage détaillé, poste par poste
Cette proposition est présentée lors d'un rendez-vous (en présentiel ou en visioconférence). Nous expliquons chaque choix, chaque option, chaque ligne du devis. L'objectif n'est pas de vous vendre — c'est de vous aider à prendre une décision éclairée.
Étape 4 : Les ajustements et la validation (J21 à J35)
Après la présentation, vous avez le temps de réfléchir, de modifier des choix, de demander des variantes. La plupart des projets connaissent 1 à 3 itérations entre la première proposition et le devis final.
Les modifications les plus fréquentes portent sur la couleur de la finition (qui s'avère différente de ce qu'on imaginait une fois les échantillons vus), le plan de travail (choix du matériau après avoir vu les dalles), et les équipements (ajout ou retrait d'une plancha, changement de dimensions du réfrigérateur).
Une fois le devis final validé et l'acompte réglé, la fabrication est lancée.
Étape 5 : La fabrication (J35 à J70 environ)
Le délai de fabrication d'un POD Jardicook est de 6 à 10 semaines selon la configuration et la période de l'année (la demande est plus forte de mars à juin). Pendant ce temps, votre cuisine est fabriquée sur mesure dans notre atelier.
La fabrication comprend la découpe et le cintrage de la structure en acier, le sablage et l'application du thermolaquage, l'assemblage des modules, l'intégration des équipements et le câblage électrique, et les contrôles qualité finaux. Chaque POD est assemblé et testé avant expédition.
Vous pouvez visiter l'atelier pendant la fabrication si vous le souhaitez — nous proposons cette visite à tous nos clients.
Étape 6 : La livraison et l'installation (J70 à J77)
La livraison est assurée par notre équipe de pose — pas par un transporteur externe. Nos techniciens connaissent le POD dans ses moindres détails et réalisent l'installation dans les règles de l'art.
L'installation comprend la mise en place et le nivellement de la cuisine, les raccordements eau et évacuation, les raccordements électrique et gaz (avec passage de gaine si nécessaire), et les tests complets de tous les équipements. À la fin de l'installation, nous vous formons à l'utilisation de votre cuisine — équipements, entretien, hivernage.
Étape 7 : La mise en service et le suivi
Votre cuisine extérieure est livrée avec un dossier de mise en service : notices techniques des équipements, certificat de garantie, guide d'entretien saisonnier, contacts SAV directs.
Notre équipe assure un suivi dans les 30 jours suivant l'installation — un appel ou une visite pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement et répondre à vos questions de prise en main.
En résumé — le calendrier type : Premier contact → visite de site (J7-14) → proposition (J21) → validation (J35) → fabrication (6-10 semaines) → installation (J70-77). Du premier contact à la première plancha allumée : environ 3 à 4 mois. Comptez plus tôt si vous avez un projet pour l'été.
Pourquoi le sur-mesure vaut l'attente
La tentation est parfois grande de choisir une solution disponible immédiatement plutôt que d'attendre 3 mois pour un sur-mesure. Mais cette attente produit quelque chose que le catalogue ne peut pas offrir : une cuisine qui est exactement à vos dimensions, dans la couleur et les matériaux que vous avez choisis, avec les équipements que vous utiliserez vraiment — et non pas ce que la gamme standard propose.
Nos clients qui ont attendu leur POD sur-mesure témoignent uniformément de la même chose : une fois installé, la cuisine leur semble avoir toujours été là. C'est le signe que la conception a réussi son objectif.